| “东风”品牌战略之“法宝” 从2004年年底云南省召开的名牌产品发布会上获悉，云南农垦东风农场生产的“东风”牌天然橡胶被评为云南省名牌产品，成为云南橡胶加工行业享有殊荣的两大品牌之一。这是该场天然橡胶继1995年获第三届中国农业博览会“名牌产品”之后获得的又一项殊荣。“东风”品牌的崛起源于品质、技术和信誉成功的三件“法宝”。 ---品质造就名牌。建场初期，东风人就注重在橡胶原料品质上作文章，从选种、育苗、开垦到定植，每道工序都有与之配套的程序和要求，为“东风”品牌提供源源不断的优质橡胶原料。90年代初，农场大胆进行质量管理模式变革，引进全面质量管理(国际上简称TQC)，以制胶总厂牵头，在各大制胶厂相继成立“QC”小组，将“质量第一”的理念融入生产的各个环节。从采胶、收胶、加工到销售，建立了一整套质量保证体系，促进全员参与及良性互动，并将质量管理由制胶生产车间延伸到胶园。强化胶园“六清洁”工作，严格把好胶乳原料“进厂关”和成品“出厂关”，实现了质量管理、过程控制与产品检测三者有机结合。这一重大变革，带来了“东风”牌天然橡胶质的飞跃，连续10年，产品合格率和检测率保持在100%，在橡胶六大性能指标中，PO值(塑性初值)、PRI值(塑性保持率)两大指标一直高于国家标准要求，其耐老化性明显优于国内同类产品，并享有免检产品的盛誉，在品质上为“东风”名牌筑牢基石。 ---技术支撑名牌。在“东风”品牌崛起的背后，有一批技术骨干，他们大胆突破传统制胶工艺局限，先后攻克了30多个技改项目，在制胶工艺和新产品开发两大领域取得重大突破。60年代中期至80年代中期，该场实施“单元干燥柜标准胶生产工艺”、“电热干燥取代煤油干燥”、“标准胶生产线扩建”等课题研究，并获得成功，突破了传统烟片胶生产工艺的局限，有效地解决了制胶工艺与干胶逐年增产的矛盾。“东风”牌天然浓缩胶乳，在机械稳定性改良上取得突破，以品系纯、性能稳定而著称，于1995年荣获第三届中国农业博览铜奖。近年通过改进杂胶生产工艺，有效提高杂标胶的次一级率，使每吨杂胶的经济效益在原来的基础上提高了10%。 ---信誉延续名牌。一直以来，该场信守“用户第一”的承诺，把用户是否满意作为品牌创建的中心工作加以实施：一是建立有效的信息反馈制度，与用户长期保持联系，通过信函、面访、电话等方式，收集用户意见，随时了解产品质量及用户需求，并及时加以改进。二是严格遵循“五不”原则，把好产品出厂质量关：质量不合格不出厂、重量不够不出厂、包装不好不出厂、未经检验不出厂、产品变质不出厂。三是建立用户档案，加强售后跟踪服务，确保用户满意。建场45年来，“东风”牌天然橡胶在全国25个省市自治区享有盛誉，深得用户的认可。 (东风农场宣传科易建华李雄武) |
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